让客户爱上你

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yesinali88
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让客户爱上你

Post by yesinali88 »

这个情人节,B2B 销售人员应该从这些约会行为中得到启发,因为它们类似于您应该如何接近客户,让他们爱上您的产品,无论您销售什么。 追求客户就像约会一样。当你开始和某人约会时,你通常会做一些研究来了解这个人,并在双方都适合的情况下努力建立关系。您可能对自己想见的人类型有所了解,但多了解他们也无妨。当您竭尽全力帮助他们解决问题或定期检查以便他们知道您在考虑他们时,您就赢得了他们的信任,甚至可能坠入爱河。 以下是它在建立 B2B 客户关系方面的作用。 了解情况并做好准备 尽可能多地接受教育,这样你才能赢得你想要的信任。我认识的最好的销售人员是那些花时间帮助我解决问题的人。从善意开始,并敏锐地理解为什么您的产品或服务会让他们的生活更美好。

如果你想提供帮助,你最好从里到外了解你的产品。有备而来,知识渊博,并准备好分享信息。但也要确保积极倾听他们真正想要的东西,并将这些点连接起来以展示您的产品将如何满足他们的需求。 建立关系 您向新客户 新西兰电话号码列表 敞开心扉并分享了您的知识。他们正在收集所有信息并考虑这些信息适合或不适合他们的组织。这会导致问题,有些人将其称为反对阶段(或者在约会中,可能是“了解你”阶段)。不要害怕这个阶段。在开始与潜在客户会面时使用开放式问题(避免回答是或否)——他们希望解决什么问题?记下他们所说的一切,这样你就可以解决所有问题。如果你能解决所有的痛点,这种对话将有助于建立关系,并有望建立持久的关系。

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关闭交易 如果您已经完成了准备工作,从里到外了解您的产品并追查了客户想要的任何额外信息,那么建立忠诚的关系——完成交易——应该很容易。事实上,您可能不需要询问订单。客户可能会转向你问,“我们什么时候开始?” 采取下一级行动 这段关系有了一个良好的开端;不要因为没有登记而丢球。利用您的 CRM,因为它是销售人员武器库中最强大的工具。它会提醒您注意关键日期或事件,并明确指出需要采取的行动。这将使您能够专注于性能。每个季度设置一个提醒,与您的客户核对并了解产品如何为他们工作以及是否仍能满足他们的需求。 恭喜,你现在处于恋爱关系中。要成功,请保持参与。后续从未停止。在我的组织中,我们喜欢说“一旦完成销售,销售就开始了”。 Raul Perdigão Silva 在 Pipedrive 担任全球销售主管,Pipedrive 是面向销售和营销团队的领先 CRM。在LinkedIn上与他联系。
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