市场对话的声音加深了对客户需求的理解

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yesinali88
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市场对话的声音加深了对客户需求的理解

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将部分投资优先用于研发可确保随着技术和环境的变化,您拥有随着客户期望的变化推出新功能的基础。组织使用多种方法来确定推动创新的能力的优先级。创造适当的空间来试验新想法。 在考虑 B2B 数字销售时,制定具有收入、运营节省和创新新目标的弹性战略至关重要。为了使您的数字战略快速适应后 COVID 世界: 评估客户和市场状况,以识别和评估可以为客户创造新的不同价值的新数字化商业模式。 在您的计划中创造灵活性,以快速调整执行以适应新出现的条件和不确定性。 虽然资源可能需要迅速转移到近期和短期内回报率最高的策略,但不要忘记长期游戏。 在线扩展您的销售团队以反映这一总体战略,而不仅仅是一种快速的反应措施。开发既能保护您的影响力又能提供足够信息来吸引客户的体验。 请记住,数字化是增加收入和降低运营成本的杠杆。您的数字投资组合应反映出在近期和短期内向最高回报策略的转变。

优先考虑将部分投资用于研发,以准备随着客户期望的变化推出新功能。 数字化可以成为创收、降低成本和创新的杠杆。不要仅仅为了推动在线 B2B 销售而开发电子商务网站。快速重新评估您的数字战略;修改您 肯尼亚电话号码列表 的收入、成本和创新目标;并相应地调整您的数字投资组合。 Zameer Baber 和 Garrett Kephart 是 Point B 的顾问,Point B是一家咨询公司,致力于帮助组织在客户参与、增长投资、劳动力体验和卓越运营等领域采取关键举措。Baber 与组织合作设计和执行数字化转型,将文化作为转型的基础。Kephart 是一位成功的战略家和高级项目负责人,拥有咨询和基于项目的经验,包括十多个行业的高管级客户。保持问题的开放性,不要害怕在出现问题时追问。

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您不是在收集定量数据——您的目标是了解他们在进入市场时的想法,因此您不想向任何给定的方向推进。 您可以期待什么结果? 从这些对话中,您将了解到买家正在寻找什么以及他们最关心的领域。作为一项持续的活动,此练习将使您能够不断完善您的信息、提供相关内容并验证营销策略。 在 COVID 之前作为 Terra Dotta 的新 CMO 开始这项活动时,多样性和环境责任是高等教育机构反复出现的主题。随着大流行的出现,我们发现学校需要有关该病毒及其对他们的影响的信息。我们能够与知识渊博的消息来源合作,并迅速播放关于大流行对高等教育意味着什么的网络广播。它吸引了数百名与会者,远远超过了以前的节目。重要的是,我们调整了我们的内容策略以满足市场需求,而不是自私自利。我们并不是无耻地销售——我们是在倾听市场的声音并做出相应的反应。作为一个额外的好处,它提升了我们的品牌。
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