接下来我们就来看看Netflix是如何留住用户的。 利用个性化的保留 Office 365 数据库 策略 Parks Associates的一项研究显示，Netflix 用户平均订阅 Netflix 的时间超过 50 个月。 平均订阅持续时间of-ott-services-graph-559x426.jpg (559×426) 平均而言，超过三分之二的用户在加入一年后仍在使用该服务。
避开人群，个性化内容，并将关键号召推向前台和中心。 服务内容和流程越简单，注册时需要考虑的事情就越少，我觉得这种情况会鼓励用户做出决定。看来，清楚地了解公司的优势和用户的痛点，并选择一种能够准确传达这些信息的方法，会产生很大的不同。尽管如果服务或规模不同，可能很难参考该方法本身，但其背后的想法非常有教育意义。